1.发现着火要大声呼喊并迅速打火警电话119讲清路名，弄堂和门牌号，然后派人去路口迎接消防车。
2.扑灭火苗要就地取材，如用黄沙、毛毯、棉被罩住火苗，然后浇水扑打。
3.及时用面盆，水桶等传水灭火，或利用楼层内的灭火器材及时灭火。
4.个别物品着火，要赶快把着火物搬到室外灭火。
5.油锅起火，直接盖上锅盖灭火。
6.家用电器着火，要先切断电源，然后用毛毯、棉被覆盖窒息灭火，如仍未熄灭，再用水浇。
7.电视机着火用毛毯、棉被灭火时，人要站在侧面，防止显像管爆裂伤人。
8.煤气、液化气灶着火，要先关掉阀门，用围裙、衣物、棉被等浸水后捂盖，往上浇水扑灭。
9.救火时门窗要慢开，以免空气对流加速火焰突然窜出伤人。
10.要将着火处附近的可燃物及液化气油罐及时疏散到安全地方。